นโยบายความเป็นส่วนตัว
ufa89

1 คำนิยาม

ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "ufa89" หรือ "เรา" หมายถึง แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ ufa89 ที่ให้บริการผ่าน ufa89.bio และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ เลขบัตรประชาชน ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หรือข้อมูลทางการเงิน
• "สมาชิก" หรือ "ท่าน" หมายถึง ผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนบัญชีกับ ufa89 หรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์
• "การประมวลผล" หมายถึง การดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการเก็บรวบรวม บันทึก จัดเก็บ แก้ไข เปิดเผย หรือลบข้อมูล
• "พรบ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย (PDPA)

นโยบายนี้บังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกท่านที่ใช้งานแพลตฟอร์ม ufa89 ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ufa89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับกฎหมาย โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้

3 วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

ufa89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่อไปนี้

3.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม ufa89
• การยืนยันตัวตน (KYC) ด้วยเอกสารราชการ เช่น บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต
• การลงทะเบียนบัญชีธนาคารเพื่อทำธุรกรรมฝาก-ถอน
• การติดต่อทีมสนับสนุนผ่านช่องทางที่กำหนด
• การเข้าร่วมกิจกรรมโปรโมชั่นหรือแบบสอบถาม

3.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• บันทึกการเข้าใช้งาน (Log files) ที่ระบบสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดในบัญชี
• ข้อมูลอุปกรณ์และเครือข่ายที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

3.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคาร PromptPay หรือ TrueMoney Wallet เพื่อยืนยันธุรกรรม
• หน่วยงานตรวจสอบตัวตนที่ได้รับอนุญาต เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิก
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อฉลและการฟอกเงินที่เกี่ยวข้อง

4 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ufa89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม ufa89
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และเพื่อป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อฉล: เพื่อตรวจจับและป้องกันการทำธุรกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน และการใช้งานที่ขัดต่อข้อกำหนด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการบริการลูกค้า: เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญ อัปเดตระบบ โปรโมชั่น และตอบคำถามของสมาชิก
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อตรวจสอบรูปแบบการใช้งานและแจ้งเตือนสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน

5 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ufa89 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปขายต่อ ให้แก่บุคคลที่สามเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

ufa89 อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการที่ทำสัญญาไว้กับเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่ ufa89 กำหนดอย่างเคร่งครัด

5.2 หน่วยงานราชการและกฎหมาย

ufa89 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อหน่วยงานราชการหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายในกรณีต่อไปนี้

• มีคำสั่งศาล หมายค้น หรือคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง
• เพื่อปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ ufa89 สมาชิก หรือบุคคลอื่น

5.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่ ufa89 มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนให้แก่บริษัทผู้รับโอน โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้าผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ufa89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อพัฒนาและปรับปรุงบริการ สามารถปิดได้ตามต้องการ
• คุกกี้เพื่อการตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และรูปแบบการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่สะดวกยิ่งขึ้น สามารถปิดได้

ท่านสามารถตั้งค่าการยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ufa89 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค การปฏิบัติงาน และการบริหารจัดการ ดังนี้

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐาน 256-bit
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้ โดยต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายชั้น
• การตรวจสอบระบบ: ufa89 ดำเนินการตรวจสอบระบบรักษาความปลอดภัยเป็นประจำ รวมถึงการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing)
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยหลายแห่ง
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการปฏิบัติตาม พรบ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างสม่ำเสมอ
• การตอบสนองต่อเหตุการณ์: ufa89 มีแผนรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย (Incident Response Plan) พร้อมแจ้งสมาชิกและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายใน 72 ชั่วโมงหากเกิดการละเมิดข้อมูล

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ufa89 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ และตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บันทึกการเข้าใช้งาน (Log files): เก็บรักษา 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการติดต่อกับทีมสนับสนุน: เก็บรักษา 3 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลสมาชิกที่ปิดบัญชีแล้ว: เก็บรักษาตามระยะเวลาขั้นต่ำที่กฎหมายกำหนด จากนั้นจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ufa89 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก ufa89 ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อ ufa89 ผ่านอีเมล [email protected] โดย ufa89 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ทั้งนี้ การใช้สิทธิ์บางประการอาจถูกจำกัดในกรณีที่ขัดกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่ ufa89 ต้องปฏิบัติตาม

10 การส่งข้อมูลไปยังต่างประเทศ

ในบางกรณี ufa89 อาจมีความจำเป็นต้องส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม

ในกรณีดังกล่าว ufa89 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
• มีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐานที่ พรบ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 กำหนด หรือ
• มีกลไกอื่นที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)

ufa89 จะไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศหากไม่มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมรองรับ

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ufa89 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ ufa89 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งช่องทาง

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ ufa89.bio
• การส่งอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการอัปเดต

การอัปเดตนโยบายจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

12 การติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ufa89 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

หากท่านไม่พอใจกับการตอบกลับของ ufa89 ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย